748, rang du Côteau
St-Jacques-le-Mineur, Québec
J0J 1Z0
Tu cherches une équipe d'expérience, motivée et passionnée dans son domaine ? Ça tombe bien, nous sommes aussi à la recherche d’une personne dynamique pour compléter notre équipe des ventes!
En tant que Représentant(e) et coordonnateur(trice) des ventes, tu seras amené à appliquer et à développer tes habiletés lors de la vente d’équipements résidentiels neufs ou usagés auprès de notre clientèle qui se présente en succursale. De plus, tu joueras un rôle important à titre de responsable à travers les divers projets de ventes en assurant la fluidité des opérations tout en offrant une expérience client hors pair. Tu collaboreras au quotidien avec les représentants de plancher, l’équipe administrative des ventes ainsi que les clients.
Du fun à tout bout de champs! Voici à quoi ressembleront tes tâches, embarques-tu ?
Volet représentation
- Représenter l’entreprise par la vente de machineries résidentielles neuves et usagées pour les clients qui se présentent en succursale.
- Agir auprès de la clientèle en concordance avec le processus de vente B2C en place.
- Recueillir les informations nécessaires auprès des clients pour finaliser la vente.
- Effectuer le suivi complet du processus de vente et d’après-vente avec la clientèle.
- Porter assistance au besoin des préparations avec les départements de pièces et services afin de mener à terme la livraison selon les ententes prévues au contrat de vente.
- Compléter le rapport de visite pour chaque rencontre avec un client.
- Faire les démonstrations en succursale.
- Maintenir ses connaissances à jour concernant les options financières afin d’assister le client dans ses achats de marchandises neuves et/ou usagées en toute sécurité.
- Maintenir ses connaissances à jour et en continue concernant l’ensemble des équipements vendus sous sa responsabilité.
- Être attentif aux activités et produits de la compétition et en informer le gérant au besoin.
- Assister aux cliniques et événements clients afin de représenter l’entreprise.
- S’assurer que la salle de montre et les cours extérieures soient remplis d’équipements et les entretenir pour qu’ils soient propres, étiquetés et équipés d’attachements.
- Suivre les formations et séminaires applicables aux ventes.
- Exécuter toutes autres tâches connexes.
Volet coordination des ventes
- Enregistrer les transactions de vente dans le système de suivi des ventes.
- S’assurer de la conformité des contrats de vente en respectant les échéanciers.
- Coordonner le processus de signature des contrats de vente et en assurer le suivi jusqu'à leur finalisation.
- Établir le contact avec les clients pour organiser les paiements avant la livraison des produits.
- Fournir une assistance aux représentants des ventes selon les besoins.
- Apporter un soutien actif aux activités de vente en prenant en charge diverses tâches connexes.
Qualifications et compétences recherchées :
- Détenir une formation et/ou une expérience dans des fonctions similaires.
- Aptitudes à communiquer et à créer des relations axées vers un service à la clientèle hors pair ainsi que le travail d’équipe.
- Habilités à se servir des outils informatiques ainsi que la suite Microsoft dont Excel.
- Exceller dans la gestion simultanée de plusieurs dossiers.
- Capacité à apprendre et à s’adapter rapidement.
- Être en mesure de travailler en dehors des horaires régulières de travail (disponible le samedi de 8h00 à 12h00).
- Bonne compréhension de l’anglais (un atout).
Avantages
- Rabais employé
- Formation continue
- Possibilités d'avancement et de mutation
- Assurances collectives
- Régime de retraite
- Uniforme fourni
- Programme d'aide aux employés (PAE)
- Primes pour référence
- Programme de reconnaissance